Políticas de cancelación
Para asegurar una experiencia excepcional para todos nuestros clientes, te invitamos a leer nuestras políticas de cancelación y retraso antes de tu cita.
Tu comprensión y cooperación son muy apreciadas.
¡Gracias por elegir Vanity!
En Vanity Salon & SPA, entendemos que los planes pueden cambiar.
Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos amablemente que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permite ofrecer tu espacio a otro cliente.
Por favor, ten en cuenta que si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, el anticipo no será reembolsable. Esto se debe a que es un desafío para nosotros llenar ese espacio en tan poco tiempo.
Apreciamos tu comprensión y cooperación con esta política, que nos ayuda a mantener un servicio de alta calidad para todos nuestros clientes.
En Vanity Salon & SPA, valoramos enormemente tu tiempo, el de nuestras otras clientas y el de nuestras socias. Comprendemos que los imprevistos pueden suceder y a veces pueden causar retrasos.
Si te das cuenta de que vas a llegar tarde a tu cita, te agradeceríamos enormemente que nos lo comunicaras lo antes posible. Esto nos permite ajustar nuestro horario y asegurar que todos nuestros clientes reciban un servicio oportuno y de alta calidad.
Si llegas más de 10 minutos tarde a tu cita, es posible que no podamos proporcionar el servicio completo que tenías programado. Haremos todo lo posible para ofrecerte una versión modificada del servicio en el tiempo restante, pero queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención completa y dedicada que merecen.
Si llegas más de 15 minutos tarde sin previo aviso, es posible que tengamos que reprogramar tu servicio. En este caso, lamentablemente, no podremos reembolsar tu depósito debido al corto plazo para llenar el espacio de la cita.
Del mismo modo, si no tenemos noticias tuyas 15 minutos después de la hora de tu cita programada, se considerará una “No presentación” y tu depósito no será reembolsable.
Agradecemos tu comprensión y cooperación con esta política, que nos ayuda a mantener un servicio de alta calidad para todos nuestros clientes.